- Hoe werkt het loyaliteitsprogramma en wat zijn de verschillende niveaus?
Het loyaliteitsprogramma gaat over het verzamelen van Stars om door te stromen naar nieuwe niveaus, bijvoorbeeld door van Zilver naar Goud te gaan. Voor elk niveau krijg je nieuwe en spannende voordelen. Meer informatie over het loyaliteitsprogramma en de voordelen ervan vindt je hier:
- Wat is de snelheidsmeter die ik zie als ik een uitnodiging start?
De snelheidsmeter geeft aan hoe actief je deze maand bent. Als je bijvoorbeeld alle uitnodigingen van één maand beantwoord, krijg je een activiteitenniveau van 100%. Zo'n hoge activiteit wordt beloond met 10.000 Stars . Het bijhouden van een hoog activiteitenniveau is de snelste manier om Stars te verzamelen en je niveau te verbeteren. Je wordt ook beloond met een activiteitenniveau van 50% en 75%, maar je krijgt hier minder Stars voor. Informatie over Stars en de verschillende niveaus vindt je op de pagina "loyaliteitsprogramma".
In sommige gevallen varieert de berekening van je activiteitenniveau. Dit gebeurt bijvoorbeeld als je begin september met een vragenlijst begint, maar de uitnodiging is eind augustus verstuurd. Dit onderzoek zal mee worden genomen voor je activiteitenniveau in augustus.
- Waar worden Stars voor gebruikt en hoe verzamel ik ze?
De verzamelde Stars zullen worden gebruikt om je lidmaatschapsniveau te berekenen. Elk niveau biedt nieuwe voordelen. Om te weten te komen hoe je Stars kunt verzamelen en hoeveel Stars je nodig hebt om een nieuw niveau te bereiken, klik op de onderstaande link.
- Waar kan ik zien waar de Stars die ik al heb verzameld vandaan komen?
Als je je afvraagt waar al je Stars vandaan komen, Kun je jouw Stars bekijken en controleren op de pagina "Mijn transacties".
- Er staat dat ik Stars krijg als ik een vriend rekruteer. Hoe kan ik dat doen?
Van tijd tot tijd werven we nieuwe leden. Regelmatig loopt er ook een rekruteer een vriend campagne voor onze panelleden, waarbij je zelf vrienden of familieleden kunt aandragen om ook lid te worden van het Norstatpanel. Je vindt deze campagne dan op de homepagina van jouw account.
- Wanneer krijg ik de Stars die ik verzameld heb voor hoge activiteit?
De activiteitenberekening van de vorige maand wordt automatisch doorgevoerd aan het begin van de volgende maand. Dit kan alleen worden gedaan als je geen open vragenlijsten meer hebt en dus alles is afgerond of ongeopend is. Daarom kan het enkele dagen duren voordat je de Stars van de vorige maand ontvangt.
- Hoe lang moet ik mijn Stars houden?
Stars zijn voor altijd! Ze vervallen niet, en de hoogte van je Stars zal altijd alleen maar toenemen zolang je lid blijft.
- Wat zijn loten en waar gaat de Norstat Loterij over?
Bij onderzoek waaraan je deelneemt, verzamelt je loten. Het aantal opgehaalde loten per onderzoek is afhankelijk van je lidmaatschapsniveau. Je kunt de loten die je al hebt ontvangen op elk moment bekijken op de loyaliteitsprogramma pagina. Verhoog je kansen om te winnen door deel te nemen aan meer onderzoeken en naar een nieuw niveau te gaan door Stars te verzamelen. Elk kwartaal trekken we een winnaar voor een reisvoucher van 1500 euro! Via de linkjes hieronder kun je meer lezen over het loyaliteitsprogramma en de Norstat loterij.
Loyaliteitsprogramma Norstat loterij
- Waarom werden mijn verzamelde loten verwijderd?
Al je verzamelde loten worden altijd in de kwartaal verloting meegenomen en daarna worden deze verwijderd, zodat iedereen weer opnieuw begint met het verzamelen van loten. Meer informatie over de Norstat loterij vindt je in de onderstaande link.
- Ik heb net een vragenlijst ingevuld, maar ik heb geen Stars of loten ontvangen.
Heel af en toe kunnen Stars en Loten niet onmiddellijk na afloop van een onderzoek worden toegekend. Het systeem werkt ze dagelijks om 17.00 uur bij. Als je nog steeds Stars of loten mist, neem dan contact op met onze supportafdeling; we kijken graag mee wat er aan de hand is.
- Wat zijn badges?
Als onderdeel van het loyaliteitsprogramma kun je Badges verzamelen voor je prestaties als panellid. Je verdient een badge door de acties die je onderneemt, bijvoorbeeld het doen van een donatie. Je acties tellen pas mee als er een badge beschikbaar is voor dat onderdeel. Als je bijvoorbeeld een donatie doet voordat de donatiebadge beschikbaar is, dan moet je nog een nieuwe donatie doen om te donatiebadge te verdienen.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren