Dans la grande majorité des enquêtes, les pièces Norstat que vous recevez pour une enquête sont transférées sur votre compte immédiatement après la fin du questionnaire.
Dans de rares cas, les pièces Norstat seront transférées aux membres uniquement après la fin de l'enquête, et la durée de la période d'enquête peut varier. Il peut également y avoir des cas rares où des difficultés techniques retardent le transfert des pièces Norstat.
Si vous n'avez pas reçu de pièces Norstat pour une enquête que vous avez complétée et que vous devez recevoir des pièces Norstat, nous vous recommandons d'attendre quelques jours - le plus souvent, vous verrez alors les pièces Norstat apparaître dans votre compte. Si après quelques jours vous n'avez toujours pas reçu de pièces Norstat, n'hésitez pas à nous contacter via le widget d'aide.
Veuillez noter que si vous commencez une enquête mais que vous ne la complétez pas, votre réponse est comptée comme incomplète, et malheureusement aucune pièce Norstat ne peut être attribuée pour des enquêtes incomplètes.
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