Varför blockeras jag från undersökningar eller norstatpanel-webbplatsen?

Om du inte kan komma åt undersökningar eller vissa delar av vår webbplats kan det bero på att din anslutning upptäcks som om den kommer från ett annat land eller ett anonymt nätverk.

Detta orsakas oftast av:

• VPN-tjänster
• Apple iCloud Private Relay (iPhone/iPad/Mac)

Varför detta händer

För att säkerställa rättvis deltagande och förhindra bedrägerier verifierar vi din plats och anslutning.

Tjänster som VPN:s eller iCloud Private Relay:

• Döljer din verkliga IP-adress
• Riktar din trafik genom ett annat land
• Gör det svårt att verifiera din plats

Som ett resultat kan vårt system blockera åtkomst till undersökningar eller kontofunktioner.

Hur man åtgärdar det

För att fortsätta, vänligen inaktivera tillfälligt alla VPN-tjänster eller Private Relay-tjänster.

iPhone / iPad (iCloud Private Relay)

1. Öppna Inställningar
2. Tryck på ditt Apple-ID (ditt namn längst upp)
3. Gå till iCloud
4. Tryck på Private Relay
5. Stäng av det Av

Alternativ (endast Safari)

Du kan också inaktivera Private Relay bara för vår webbplats:

1. Öppna webbplatsen i Safari
2. Tryck på “AA” ikonen i adressfältet
3. Välj “Visa IP-adress” eller “Tillåt webbplatsen att se din IP-adress”

Använder du en VPN?

Om du använder en VPN:

• Stäng av den tillfälligt
• Uppdatera sidan
• Försök att komma åt undersökningen igen

Viktigt

• Du kan aktivera din VPN eller Private Relay igen efter att du avslutat undersökningen
• Inaktivering krävs endast medan du använder våra tjänster

Har du fortfarande problem?

Om du fortfarande är blockerad efter att ha inaktiverat VPN/Private Relay, vänligen kontakta vårt supportteam och inkludera:

• Din enhetstyp (t.ex. iPhone, Android, PC)
• Din webbläsare (t.ex. Safari, Chrome)
• En skärmdump av problemet (om möjligt)