Dlaczego jestem blokowany z udziału w ankietach lub na stronie internetowej norstatpanel?

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do ankiet lub niektórych części naszej strony internetowej, może to być spowodowane wykrywaniem twojego połączenia jako pochodzącego z innego kraju lub zanonimizowanej sieci.

Najczęściej jest to spowodowane przez:

• Usługi VPN
• Apple iCloud Private Relay (iPhone/iPad/Mac)

Dlaczego tak się dzieje

Aby zapewnić uczciwy udział i zapobiec oszustwom, weryfikujemy twoją lokalizację i połączenie.

Usługi takie jak VPN lub iCloud Private Relay:

• Ukrywają twój prawdziwy adres IP
• Routują twój ruch przez inny kraj
• Utrudniają weryfikację twojej lokalizacji

W rezultacie nasz system może blokować dostęp do ankiet lub funkcji konta.

Jak to naprawić

Aby kontynuować, tymczasowo wyłącz wszelkie usługi VPN lub Private Relay.

iPhone / iPad (iCloud Private Relay)

1. Otwórz Ustawienia
2. Stuknij swoje Apple ID (twoje imię na górze)
3. Przejdź do iCloud
4. Stuknij Private Relay
5. Wyłącz to Off

Alternatywa (tylko Safari)

Możesz również wyłączyć Private Relay tylko dla naszej strony:

1. Otwórz stronę w Safari
2. Stuknij ikonę „AA” w pasku adresu
3. Wybierz „Pokaż adres IP” lub „Zezwól stronie na wyświetlanie twojego adresu IP”

Używasz VPN?

Jeśli korzystasz z VPN:

• Wyłącz go tymczasowo
• Odśwież stronę
• Spróbuj ponownie uzyskać dostęp do ankiety

Ważne

• Możesz ponownie włączyć swój VPN lub Private Relay po zakończeniu ankiety
• Wyłączenie jest wymagane tylko podczas uzyskiwania dostępu do naszych usług

Nadal masz problemy?

Jeśli nadal masz zablokowany dostęp po wyłączeniu VPN/Private Relay, skontaktuj się z naszą pomocą techniczną i załącz:

• Typ twojego urządzenia (np. iPhone, Android, PC)
• Twoja przeglądarka (np. Safari, Chrome)
• Zrzut ekranu problemu (jeśli to możliwe)