Perché mi viene bloccato l'accesso ai sondaggi o al sito web norstatpanel?

Se non riesci ad accedere a sondaggi o a certe parti del nostro sito web, potrebbe essere perché la tua connessione è rilevata come proveniente da un altro paese o da una rete anonima.

Questo è più comunemente causato da:

• Servizi VPN
• Apple iCloud Private Relay (iPhone/iPad/Mac)

Perché succede

Per garantire una partecipazione equa e prevenire frodi, verifichiamo la tua posizione e connessione.

Servizi come VPN o iCloud Private Relay:

• Nascondono il tuo vero indirizzo IP
• Fanno passare il tuo traffico attraverso un altro paese
• Rendono difficile verificare la tua posizione

Di conseguenza, il nostro sistema potrebbe bloccare l'accesso a sondaggi o funzionalità dell'account.

Come risolvere

Per continuare, disabilita temporaneamente qualsiasi servizio VPN o Private Relay.

iPhone / iPad (iCloud Private Relay)

1. Apri Impostazioni
2. Tocca il tuo ID Apple (il tuo nome in cima)
3. Vai su iCloud
4. Tocca Private Relay
5. Disattivalo Off

Alternativa (solo Safari)

Puoi anche disabilitare il Private Relay solo per il nostro sito:

1. Apri il sito web in Safari
2. Tocca l'icona “AA” nella barra degli indirizzi
3. Seleziona “Mostra indirizzo IP” o “Consenti al sito di vedere il tuo indirizzo IP”

Stai usando un VPN?

Se stai usando un VPN:

• Disattivalo temporaneamente
• Ricarica la pagina
• Prova ad accedere nuovamente al sondaggio

Importante

• Puoi riattivare il tuo VPN o Private Relay dopo aver completato il sondaggio
• La disabilitazione è richiesta solo durante l'accesso ai nostri servizi

Hai ancora problemi?

Se sei ancora bloccato dopo aver disabilitato VPN/Private Relay, contatta il nostro team di supporto e includi:

• Il tipo di dispositivo (ad es. iPhone, Android, PC)
• Il tuo browser (ad es. Safari, Chrome)
• Uno screenshot del problema (se possibile)